A Caixa orienta os clientes a usar canais digitais, caixas eletrônicos, casas lotéricas e correspondentes durante a paralisação dos empregados. O aplicativo Caixa, o internet banking, o WhatsApp Caixa, o Caixa Tem e outros aplicativos da instituição continuam disponíveis, assim como a rede Banco24Horas e os Correspondentes Caixa Aqui.
O atendimento por telefone pode ser feito pelo 4004-0104, nas capitais e regiões metropolitanas, ou pelo 0800-104-0104, nas demais localidades. A Caixa informa que a greve nas agências não interrompe automaticamente o pagamento de benefícios. Serviços realizados por meios digitais e eletrônicos seguem disponíveis, enquanto demandas que dependem do atendimento presencial podem ser afetadas.
Votação rejeitou oferta do banco
A assembleia da base do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região terminou às 23h desta sexta-feira (11), com 68% dos votos contrários à proposta apresentada pela Caixa para renovar o Acordo Coletivo de Trabalho.
A oferta incluía um prêmio de R$ 3 mil por empregado e previa, em 18 de setembro, o pagamento do salário reajustado, da Participação nos Lucros e Resultados (PLR), do Super Caixa e do prêmio. Também estava prevista a elevação de 6,5% para 8% da participação da Caixa no custeio do Saúde Caixa, plano de assistência médica dos funcionários.
A paralisação começou na quinta-feira (10) e continua por tempo indeterminado. A Caixa havia informado que aquela era sua proposta final. Em caso de rejeição, o banco poderia retirar a oferta e levar a negociação à Justiça do Trabalho por meio de um dissídio coletivo.
O dissídio coletivo é um processo judicial usado para resolver impasses entre empregados e empregadores quando não há acordo na negociação direta.
