SÃO PAULO — Profissionais e empresas da hotelaria passaram a contar com uma plataforma de ensino a distância com cursos organizados em trilhas temáticas e módulos independentes. A Real Hospitality Academy foi lançada durante a Equipotel 2026 e oferece formações gratuitas e pagas para diferentes níveis de experiência.
A iniciativa atende desde pessoas interessadas em entrar no mercado até equipes de empreendimentos de diferentes portes. Os conteúdos podem ser acessados por computador, tablet ou smartphone, pelo site www.realacademy.net.br, permitindo conciliar os estudos com a rotina de trabalho.
O projeto surge em um setor no qual 51% dos profissionais entrevistados pelo Panorama Hospedin apontaram a falta de mão de obra capacitada como o principal obstáculo ao desenvolvimento da hotelaria.
Cursos e certificação
A grade inclui temas como gestão e liderança hoteleira, governança, recepção, excelência no atendimento, experiência do hóspede e desenvolvimento de equipes. Também fazem parte da programação inovação e inteligência artificial aplicada à hospitalidade, além de práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
As formações são destinadas a profissionais operacionais, supervisores, gestores, executivos comerciais, representantes comerciais, parceiros estratégicos e iniciantes no setor. As aulas são conduzidas por especialistas, executivos, consultores, professores e profissionais com experiência prática na hotelaria. Ao concluir os módulos, os participantes recebem certificação da Academy.
Patrocinada pela Realgems Cosméticos & Amenities, a plataforma foi estruturada para atender profissionais e empreendimentos de portes variados. A organização em módulos independentes permite que o aluno avance de conteúdos introdutórios para programas de aprofundamento técnico.
Para Valdinei Mathias, diretor da Real Hospitality Academy, a proposta é desenvolver uma cultura de aprendizado contínuo e preparar lideranças, equipes operacionais e outros profissionais para as mudanças do mercado. Ele afirma que “a hospitalidade sempre será feita por pessoas”.
Danisa Virmond, docente da academia, diz que a meta é estimular ajustes na rotina capazes de melhorar a experiência final do hóspede.
