John Ternus, CEO da Apple, está revisando a estrutura de desenvolvimento de produtos da empresa poucas semanas depois de assumir o cargo. Entre as medidas analisadas estão a redução de níveis de gestão, a aceleração dos projetos e mudanças no calendário tradicional de lançamentos.
A empresa avalia deixar de concentrar anúncios no primeiro e no terceiro trimestres do ano. A ideia é lançar produtos com mais frequência e criar novas oportunidades de venda de dispositivos, atração de clientes para serviços e geração de receita a partir do ecossistema já existente. Pessoas familiarizadas com o assunto afirmam que alterar uma prática consolidada há anos seria difícil e poderia levar anos.
Para o próximo ano, a Apple prepara AirPods com câmera, seus primeiros óculos inteligentes e um iPhone redesenhado para marcar o 20º aniversário do dispositivo. Ternus também defende uma postura mais experimental e busca novas fontes de receita com produtos que a empresa já oferece.
Cortes na estrutura de engenharia
A divisão de engenharia de hardware começou, nas últimas duas semanas, a dispensar gerentes de programas de engenharia, conhecidos como EPMs. Esses profissionais coordenam cronogramas e o trabalho entre equipes e têm papel no desenvolvimento de produtos da Apple há décadas.
Os cortes atingiram diversos gerentes, incluindo cerca de meia dúzia de diretores, que ocupam um dos níveis hierárquicos mais altos da companhia. Os funcionários receberam algumas semanas para buscar outras vagas internas. Quem não encontrar uma nova função será demitido ainda este ano.
Nos últimos meses, a Apple também fez demissões em pequena escala e reduziu ou cancelou projetos em fase inicial, incluindo iniciativas relacionadas à Siri, ao Apple Vision Pro e à engenharia de software de inteligência artificial.
IA e novas demissões
Ternus analisa como a inteligência artificial pode acelerar o desenvolvimento de produtos e executar tarefas hoje realizadas por funcionários. A Apple chegou a trabalhar em um plano para demitir cerca de 5.000 profissionais de atendimento ao cliente do AppleCare, mas suspendeu a proposta e não pretende colocá-la em prática neste momento.
Mesmo assim, funcionários avaliam que novas demissões podem ocorrer no fim deste ano ou no início do próximo. Em diferentes divisões, aumentos orçamentários foram reduzidos, o quadro de pessoal permaneceu estável em relação ao ano anterior e algumas equipes receberam a orientação de cortar despesas de marketing.
Eddy Cue, responsável pela divisão de serviços, e Kevan Parekh, diretor financeiro, também discutem novos serviços e formas de aumentar a receita com produtos e ofertas existentes. O movimento ocorre enquanto o crescimento dos serviços desacelera e o modelo econômico da App Store enfrenta pressões.
A política de redução de gastos também afetará eventos internos. Algumas equipes foram informadas de que não poderão levar acompanhantes para a próxima série de festas de fim de ano da empresa, uma restrição que não era aplicada há anos. Uma fonte anônima descreveu o momento nas equipes de desenvolvimento: “O ritmo está frenético agora.”
